Cuidado y garantía
Para que tus joyas te acompañen por mucho más tiempo, te dejamos estas recomendaciones.
Nuestros accesorios de oro laminado cuentan con garantía de tono por 1 año desde la compra (6 meses para anillos), bajo las condiciones descritas abajo.
Al ser joyas en plata, las piezas Silver no cuentan con garantía ni cambios. Recomendamos igual seguir las indicaciones de cuidado para conservar su brillo por más tiempo.
EL CUIDADO ES UN ACTO DE CARIÑO — PARA TU JOYA Y PARA TI
Garantía y cuidados
Lava tu joya con agua y jabón de pH neutro, usando un cepillo de dientes suave. Sécala con un paño delicado — te recomendamos nuestro paño especial para devolverle el brillo.
Cubrimos cualquier cambio en el color o aparición de porosidad con el 100% de garantía. Esto puede ser con reposición o cambio por una referencia del mismo valor.
La garantía aplica siempre que la joya no haya sido modificada ni sometida a pruebas externas.
La garantía no cubre rupturas, reventado o caída de circonias.
La duración de tu joya depende del amor y la atención que le des.
Guarda cada joya por separado, en lugares secos y a temperatura ambiente.
No apliques cremas ni perfumes directamente sobre tus joyas.
Un año a partir de la compra. Para anillos, la garantía aplica por 6 meses.
Cuidados especiales
Usa bolsas anti-oxidación o estuches herméticos. Evita materiales como cartón o madera sin tratamiento.
Usa guantes de algodón al tocarla, para evitar que el contacto directo con la piel acelere el opacado.
Mantenla en lugares secos, sobre superficies suaves y bajo luz LED blanca fría.
Límpiala regularmente con paños especiales para plata, y rota su uso o exhibición.
No la expongas a agua con jabón ni productos de limpieza del hogar — pueden afectar su brillo y acabado.
¿Tienes dudas?